Termos e condições

A City Pass, Inc., uma empresa de Wyoming ("City Pass", "Nós", "Nós" ou "Nosso") opera o site https://www.citypass.com/ e quaisquer sites e subdomínios associados (o "Site"), o aplicativo móvel ("Aplicativo") e ofertas de serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Estes Termos e Condições e quaisquer outros termos aplicáveis disponíveis na Central de Ajuda do CityPASS (estes "Termos") constituem um contrato legalmente vinculativo entre Você, ou seja, o indivíduo ou entidade que usa os Serviços, e o City Pass. Observe que estes Termos não se aplicam ao CityPASS | Broadway, localizado em https://broadway.citypass.com/ (o "Site da Broadway"), que está sujeito a seus próprios "Termos de Serviço" (os "Termos do Site da Broadway").

Ao comprar, resgatar, solicitar, reservar, aceitar e/ou usar, no todo ou em parte, qualquer cartão de admissão CityPASS® , ingresso móvel ou impresso, voucher, cupom, código de barras, código QR, número de confirmação, reserva ou outra credencial, seja denominada passe turístico, ingresso de parque temático, ingresso de evento especial, upgrade, complemento ou qualquer outro produto ou serviço oferecido, distribuído ou facilitado pela City Pass, Inc. ou qualquer uma de suas controladoras, subsidiárias, subsidiárias e subsidiárias. ou qualquer uma de suas controladoras, subsidiárias, afiliadas, distribuidores, parceiros de marketing, parceiros de atração ou revendedores autorizados (coletivamente, o "Produto"), por meio de qualquer canal - incluindo, sem limitação, (i) citypass.com ou qualquer outro site operado por nós, (ii) o aplicativo móvel CityPASS ou qualquer aplicativo sucessor (o "Aplicativo"), (iii) nossa equipe de vendas por telefone ou de atendimento ao cliente, (iv) qualquer site de terceiros, plataforma de viagens, mercado on-line ou portal de vendas para grupos, (v) qualquer quiosque físico, bilheteria, central de atendimento ou outro sistema de ponto de venda pertencente ou operado por um parceiro de atração, parceiro de atração, corretor de ingressos, agente de viagens, operador turístico ou outro intermediário que atue em nosso nome ou sob nossa autoridade, e (vi) qualquer local de vendas presencial, no local ou próximo a uma atração, hotel, local de convenções, centro de transporte ou outro ponto de venda - Você reconhece e concorda que leu, entendeu e aceitou, e que está legalmente vinculado a estes Termos.

Você declara e garante que tem o direito, a autoridade e a capacidade de firmar estes Termos. Se o indivíduo que celebra este contrato ou, de outra forma, acessa ou usa os Serviços o faz em nome de, ou em sua capacidade como representante, agente ou funcionário de uma entidade, esse indivíduo e essa entidade concordam que: (i) os termos "Você" e "Seu", conforme usados neste documento, aplicam-se a essa entidade e a esse indivíduo; e (ii) representam e garantem que o indivíduo que está celebrando estes Termos tem o poder, o direito, a autoridade e a capacidade de celebrar estes Termos em nome dessa entidade. Se você não concordar com todas as disposições destes Termos, não poderá acessar ou usar os Serviços.

Estes Termos estão sujeitos a revisões ocasionais. Consulte regularmente os Serviços para ver os termos mais recentes.

Você deve ler e concordar com estes Termos antes de usar os Serviços. Se não concordar, você não poderá usar os Serviços. Você só poderá usar o Serviço se puder firmar um contrato vinculativo com o City Pass e somente em conformidade com estes Termos e todas as leis, regras e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis.

CONTAS

Para os fins destes Termos, uma "Conta" significa qualquer registro individualizado dentro dos Serviços que:

está vinculado a um conjunto de credenciais de login selecionadas pelo usuário ou de login único, ou
esteja vinculado a um identificador exclusivo de pós-compra que geramos e confirmamos por meio do endereço de e-mail fornecido em conexão com uma transação qualificada, independentemente de Você ter ou não estabelecido credenciais de usuário de forma independente.

A maioria dos clientes pode navegar, comprar e concluir compras como convidados. Alguns recursos aprimorados de pós-compra são acessíveis somente por meio de uma Conta. Ao usar os Serviços, você concorda que uma Conta poderá ser criada automaticamente em seu nome imediatamente após uma compra qualificada para habilitar esses recursos.

Se você tiver uma Conta ou lhe for atribuída uma Conta:

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas durante o registro, ou adicionadas ou atualizadas posteriormente - sejam elas expressamente enviadas por Você ou fornecidas indiretamente por meio de um fluxo de checkout de convidado - sejam e permaneçam verdadeiras, precisas e completas.
Você deve tomar medidas razoáveis para proteger quaisquer credenciais, fatores de autenticação ou links verificados por e-mail associados à sua conta.
Você não deve permitir conscientemente que qualquer pessoa não autorizada acesse os Serviços usando essas credenciais ou links.
Você será responsável por qualquer atividade conduzida por meio de sua Conta, independentemente de tal atividade ser ou não realizada por você pessoalmente, exceto na medida em que a atividade resulte de nossa própria má conduta intencional ou negligência grave.

Você concorda em notificar o City Pass imediatamente se tomar conhecimento de qualquer suspeita de acesso não autorizado aos Serviços, à Sua Conta ou a qualquer incidente de segurança relacionado.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao usar os Serviços, você entende e reconhece que suas informações pessoais serão coletadas, usadas, divulgadas e processadas conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade. Nós nos preocupamos com a integridade e a segurança de suas informações pessoais. Entretanto, não podemos garantir que terceiros não autorizados nunca conseguirão burlar nossas medidas de segurança ou usar suas informações pessoais para fins impróprios. Você reconhece que fornece suas informações pessoais, ou quaisquer informações pessoais de terceiros que você disponibilize por meio dos Serviços, por sua própria conta e risco.

USO E VALIDADE DO PRODUTO

O City Pass é uma empresa de marketing turístico que oferece produtos de admissão agrupados para museus, atrações, parques temáticos e experiências turísticas. Com exceção dos shows da Broadway listados no Site da Broadway, que está sujeito aos Termos da Broadway, o City Pass não lista, comercializa, intermedia ou revende ingressos para "eventos ao vivo" (por exemplo, shows, jogos ou apresentações teatrais). Para fins de esclarecimento, os Produtos fornecem credenciais de admissão agrupadas para atrações para visitantes que não sejam eventos ao vivo (cada uma delas, uma "Atração"). Os Produtos não incluem e, exceto pelo Site da Broadway, que está sujeito aos Termos da Broadway, o City Pass não lista, comercializa, intermedia ou revende ingressos para eventos ao vivo, como concertos, apresentações teatrais ou eventos esportivos. Cada produto é válido para uma única entrada nas atrações incluídas no seu produto no momento da compra, salvo indicação em contrário como parte dos detalhes do produto no site ou no aplicativo. Cada Produto deve ser usado antes da data de expiração desse Produto ou dentro da validade declarada do Produto. Cada Produto não pode ser combinado com outros descontos. As pessoas acima da faixa etária infantil devem comprar um Produto para adultos. As atrações podem negar a entrada de qualquer pessoa acima da faixa etária infantil que apresente um Produto infantil. O uso de um único Produto para obter admissão de várias pessoas, ou outro uso indevido de um Produto, é considerado crime. O usuário aceita a responsabilidade por cada Produto que comprar e concorda com a cobrança em seu cartão de crédito para remediar qualquer uso indevido. Qualquer uso indevido pode resultar no confisco e/ou anulação do Produto sem reembolso. Cada Produto não é transferível.

REGRAS DE ATRAÇÃO

Você está sujeito às regras, protocolos de segurança, regulamentos e termos e condições de cada atração como condição de entrada em cada atração. As atrações podem mudar o horário de funcionamento, fechar temporariamente, ter capacidade limitada ou esgotar, modificar as inclusões de admissão ou, de outra forma, mudar ou ser descontinuadas sem aviso prévio e sem responsabilidade para o City Pass ou para as atrações. Poderá ser exigida uma identificação com foto para a entrada em uma atração.

Sua entrada em uma Atração constitui consentimento para que cada Atração e o City Pass utilizem qualquer filme, fotografia, vídeo ou imagem do portador do Produto para qualquer finalidade, sem qualquer pagamento ou outra compensação ao portador do Produto.

DIVULGAÇÃO DETALHADA DA ECONOMIA

Cálculo de economia e isenção de responsabilidade sobre preços. O City Pass se esforça para oferecer aos clientes economias valiosas em comparação com a compra de ingressos individuais nas atrações participantes. As porcentagens de economia anunciadas neste site e nos materiais promocionais são calculadas da seguinte forma:

Base de comparação. O City Pass determina o preço anunciado de "Economize até" ou declarações comparativas semelhantes comparando o preço do City Pass para um pacote de ingressos com o total combinado dos preços mais altos de admissão de bilheteria regulares publicados para as atrações incluídas. Para passes para adultos, as comparações são feitas com os preços regulares de admissão para adultos; para passes para crianças, as comparações são feitas com os preços regulares de admissão para crianças. Os preços regulares usados nas comparações refletem os preços de admissão mais altos publicados nas atrações para o período de doze meses que começa em 1º de março e termina no último dia de fevereiro do ano seguinte.

Exclusões das comparações de economia. Os cálculos de economia não levam em conta:

Preços de admissão com descontos especiais oferecidos pelas atrações, incluindo, entre outros, preços para idosos, estudantes, militares, residentes, grupos ou preços promocionais.
Cupons, ofertas promocionais, vendas relâmpago de um dia, preços com desconto somente on-line ou não publicados.
Quaisquer preços oferecidos por revendedores terceirizados, ofertas de parceiros, preços de clubes de fidelidade ou de associação, ou outros programas de ingressos agrupados.
Preços não publicados ou negociados oferecidos por revendedores terceirizados.

A economia real pode variar. A economia real variará dependendo de fatores como a idade e a elegibilidade do titular do passe para preços de admissão com desconto, a seleção de atrações visitadas, as alterações de preço ocorridas após a última captura de dados do City Pass e os preços vigentes no momento do uso. Certos clientes, incluindo, entre outros, idosos, residentes, estudantes e militares, podem achar que os ingressos individuais com desconto comprados diretamente nas atrações resultam em um preço total semelhante ou inferior ao da compra de um produto City Pass.

Transparência e atualizações. O City Pass se esforça para garantir a precisão de todas as informações sobre preços e descontos. No entanto, os preços de entrada nas atrações podem mudar, e nem todas as mudanças podem ser refletidas imediatamente em nossas comparações de economia. As porcentagens de economia anunciadas representam um guia geral e podem não refletir os preços em tempo real.

Não há garantia de economia. O City Pass não garante que todos os clientes obterão a economia máxima anunciada ou que os pacotes do City Pass resultarão em custos gerais mais baixos para cada cliente ou grupo.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Nossa política completa de reembolso de produtos pode ser acessada aqui.

Para compras de ingressos da Broadway pelo site da Broadway, nossa política de reembolso pode ser acessada aqui.

RISCOS

Você assume voluntariamente todos os riscos e perigos de lesões pessoais, exposição a doenças (incluindo, mas não se limitando à exposição à COVID), perda de propriedade e todos os outros perigos decorrentes, relacionados ou incidentais à sua visita a cada atração, seja antes, durante ou depois de sua visita.

Somos uma empresa de marketing turístico e não temos responsabilidade ou controle sobre a operação de qualquer Atração incluída no Produto. Ao adquirir o Produto, você concorda que nossa responsabilidade por qualquer reclamação, lesão, perda, roubo, ato ilícito ou outra disputa ou controvérsia ("Reclamação") que esteja direta ou indiretamente relacionada à sua visita a uma atração, qualquer viagem de ou para uma atração ou sua experiência de compra do Produto com um vendedor terceirizado do Produto está limitada ao reembolso do Produto, independentemente do tipo de Reclamação.

ACESSO AOS SERVIÇOS

Sujeito a estes Termos, o City Pass concede a Você um direito não exclusivo, revogável, limitado, intransferível, não atribuível e "no estado em que se encontra" de usar e acessar os recursos e a funcionalidade dos Serviços exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

Sujeito à sua conformidade com estes Termos, o City Pass lhe concede uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para baixar, instalar e usar uma cópia do Aplicativo em cada dispositivo móvel que você possua ou controle e para executar essa cópia do Aplicativo exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

Podemos modificar, atualizar, suspender ou descontinuar os Serviços (no todo ou em parte) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio a Você. Você concorda que o City Pass não é responsável perante Você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, atualização, suspensão ou descontinuação dos Serviços. Pode ser necessário atualizar software de terceiros de tempos em tempos para usar os Serviços.

Todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços, inclusive todos os textos, designs, imagens, vídeos, gráficos e outros conteúdos e materiais dos Serviços são de propriedade do City Pass e de seus licenciadores. Exceto pelos direitos de acesso limitado expressamente estabelecidos nestes Termos, não lhe são concedidos quaisquer direitos com relação aos Serviços e não há licenças implícitas concedidas pelo City Pass sob estes Termos. O City Pass também é proprietário ou tem o direito de usar todas as marcas registradas, marcas de serviço, logotipos e nomes comerciais usados nos Serviços (coletivamente, as "Marcas Registradas").

Agradecemos o feedback para nos ajudar a criar um serviço melhor. Se você fornecer ao City Pass qualquer feedback ou sugestão sobre os Serviços ("Feedback"), você reconhece que podemos usar e explorar livremente esse Feedback de qualquer maneira. Os comentários que você fornecer não são confidenciais ou de sua propriedade. Portanto, não forneça ao City Pass nenhuma informação ou ideia que você considere confidencial ou proprietária.

CONDUTA DO USUÁRIO

Como condição para o uso dos Serviços, você concorda em não usar os Serviços para qualquer finalidade que seja proibida por estes Termos ou pela legislação aplicável. Você não deverá (e não permitirá que terceiros o façam):

usar os Serviços em violação a estes Termos;
usar os Serviços para fins comerciais;
enviar "spam" a outros ou "phishing" para obter informações pessoais de outros;
interromper ou interferir na segurança dos Serviços, ou de outra forma abusar deles, ou de qualquer parte dos Serviços;
usar, enquadrar ou utilizar técnicas de enquadramento para incluir qualquer parte dos Serviços sem o consentimento prévio e expresso por escrito da City Pass, Inc;
usar meta tags ou qualquer outro "texto oculto" utilizando qualquer Marca Registrada sem o consentimento prévio e expresso por escrito da City Pass, Inc;
fazer "deeplink" para os Serviços sem o consentimento prévio e expresso por escrito da City Pass, Inc;
criar ou usar uma identidade falsa nos Serviços;
coletar ou armazenar informações pessoais sobre terceiros;
tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou a partes dos Serviços que estejam restritas ao acesso geral;
tomar qualquer ação que seja ilegal, ameaçadora, abusiva, assediadora, difamatória, caluniosa, enganosa, fraudulenta, invasiva da privacidade de terceiros, tortuosa, obscena, ofensiva ou profana;
usar os Serviços em violação dos termos e condições de qualquer Terceiro; e/ou
usar os Serviços para qualquer finalidade ou maneira comercial ou com fins lucrativos, inclusive, entre outros, para fins de, ou com a intenção de iniciar, litígio ou arbitragem futuros, inclusive usar os Serviços para acionar ou induzir uma suposta violação de qualquer lei.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Como parte dos Serviços, Você poderá ter acesso a materiais, links, aplicativos, anúncios e serviços hospedados ou controlados por terceiros (coletivamente, "Materiais de Terceiros"). Você concorda que é impossível para o City Pass monitorar esses Materiais de Terceiros e que você acessa esses Materiais de Terceiros e serviços por sua própria conta e risco. O City Pass fornece acesso a esses Materiais de Terceiros apenas como uma conveniência para Você, e não revisa, aprova, monitora, endossa, garante ou faz qualquer declaração com relação aos Materiais de Terceiros. Você usa todos os Materiais de Terceiros por sua própria conta e risco e deve aplicar um nível adequado de cautela e discrição ao fazê-lo. Quando você clica em qualquer Material de Terceiros, aplicam-se os termos e as políticas do terceiro aplicável, inclusive as práticas de privacidade do terceiro. Você deve fazer qualquer investigação que julgar necessária ou apropriada antes de prosseguir com qualquer transação relacionada a esses Materiais de Terceiros.

ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", COM TODAS AS FALHAS, E O CITY PASS E SUAS AFILIADAS, CONTRATADOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU PARCEIROS OU FORNECEDORES TERCEIRIZADOS, INCLUINDO REDES DE CARTÕES DE PAGAMENTO OU PROCESSADORES DE PAGAMENTO (COLETIVAMENTE, AS "PARTES DO CITY PASS"), EXPRESSAMENTE SE ISENTAM DE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO, APROVEITAMENTO TRANQUILO, PRECISÃO OU NÃO VIOLAÇÃO.

AS PARTES DO CITY PASS NÃO GARANTEM QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS, ESTARÃO DISPONÍVEIS DE FORMA ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS, OU QUE SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS CÓDIGOS NOCIVOS, COMPLETOS, LEGAIS OU SEGUROS, OU QUE AS INFORMAÇÕES OU RESULTADOS FORNECIDOS OU QUE POSSAM SER OBTIDOS COM O USO DOS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS OU SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, COMPLETOS OU ATUALIZADOS. AS PARTES DO CITY PASS NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA EM RELAÇÃO A QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAIS ANUNCIADOS, DISPONIBILIZADOS OU REFERIDOS A VOCÊ POR MEIO DOS SERVIÇOS. O USUÁRIO ASSUME TODOS OS RISCOS POR TODOS OS DANOS, INCLUSIVE DANOS AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR, DISPOSITIVO MÓVEL OU PERDA DE DADOS QUE POSSAM RESULTAR DO SEU USO OU ACESSO AOS SERVIÇOS. QUALQUER CONTEÚDO, MATERIAL, INFORMAÇÃO OU SOFTWARE BAIXADO, USADO OU DE OUTRA FORMA OBTIDO POR MEIO DO USO DOS SERVIÇOS É FEITO A SEU PRÓPRIO CRITÉRIO E RISCO.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE AS PARTES DO CITY PASS SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O USUÁRIO OU TERCEIROS POR QUAISQUER LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE AQUISIÇÃO DE PRODUTOS SUBSTITUTOS OU QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), ESTATUTO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, SEJA OU NÃO O CITY PASS (OU OS FORNECEDORES DO CITY PASS, INC.incluindo, sem limitação, as redes de cartões de pagamento) TENHAM SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, QUANDO ESSES DANOS RESULTAREM DE OU ESTIVEREM RELACIONADOS A (I) ESTES TERMOS, (II) SEU ACESSO OU USO, OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS, OU (III) QUALQUER COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO DE TERCEIROS COM BASE NAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NOS SERVIÇOS. O ACESSO E O USO DOS SERVIÇOS SÃO FEITOS A SEU PRÓPRIO CRITÉRIO E RISCO, E VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AOS SEUS DISPOSITIVOS OU SISTEMAS DE COMPUTADOR, OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DISSO. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA AS PARTES DO CITY PASS SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O USUÁRIO POR MAIS DO QUE O MAIOR VALOR ENTRE (A) O VALOR TOTAL PAGO AO CITY PASS PELO USUÁRIO DURANTE O PERÍODO DE UM MÊS ANTERIOR AO ATO, OMISSÃO OU OCORRÊNCIA QUE DEU ORIGEM A TAL RESPONSABILIDADE E (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (100 USD). O LIMITE DE RESPONSABILIDADE SUPRACITADO NÃO SE APLICARÁ À RESPONSABILIDADE DE UMA PARTE DO CITY PASS POR (A) MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA DE UMA PARTE DO CITY PASS; OU POR (B) QUALQUER LESÃO CAUSADA POR FRAUDE OU DECLARAÇÃO FRAUDULENTA DE UMA PARTE DO CITY PASS. AS LIMITAÇÕES DE DANOS ESTABELECIDAS NESTA SEÇÃO SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DA NEGOCIAÇÃO ENTRE O CITY PASS E O USUÁRIO.

INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar e isentar as Partes do City Pass, incluindo custos e honorários advocatícios, de qualquer perda, reivindicação ou demanda decorrente de: (i) Seu uso dos Serviços; (ii) Sua violação destes Termos; (iii) Sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis; (iv) quaisquer disputas ou questões entre Você e qualquer terceiro; ou (v) Sua violação de quaisquer direitos de qualquer terceiro. Poderemos assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão pela qual você seja obrigado a nos indenizar, e você concorda em cooperar com a nossa defesa dessas reivindicações. Você concorda em não resolver qualquer questão pela qual possa ter uma obrigação de indenização nos termos deste instrumento sem o consentimento prévio por escrito da City Pass. A City Pass envidará esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer reivindicação, ação ou processo pelo qual Você possa ter uma obrigação de indenização nos termos deste instrumento ao tomar conhecimento do mesmo. Esta disposição não exige que Você indenize qualquer uma das Partes do City Pass por qualquer prática comercial não razoável de tal parte ou por fraude, engano, promessa falsa, deturpação ou ocultação, supressão ou omissão de qualquer fato material em conexão com os Serviços fornecidos nos termos deste instrumento. Você concorda que as disposições desta seção sobreviverão a qualquer rescisão da sua Conta, destes Termos e/ou do seu acesso aos Serviços.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS; ARBITRAGEM VINCULANTE

LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO, POIS ELA EXIGE QUE VOCÊ E O CITY PASS ARBITREM DETERMINADAS DISPUTAS E REIVINDICAÇÕES E LIMITA A MANEIRA PELA QUAL VOCÊ E O CITY PASS PODEM BUSCAR REPARAÇÃO UM DO OUTRO. A ARBITRAGEM IMPEDE QUE VOCÊ E O CITY PASS PROCESSEM EM JUÍZO OU TENHAM UM JULGAMENTO COM JÚRI. O USUÁRIO E O CITY PASS CONCORDAM QUE A ARBITRAGEM SERÁ FEITA EXCLUSIVAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL E NÃO COMO UMA ARBITRAGEM DE CLASSE, AÇÃO DE CLASSE OU QUALQUER OUTRO TIPO DE PROCEDIMENTO REPRESENTATIVO. O CITY PASS E VOCÊ ESTÃO RENUNCIANDO AO DIREITO DE JULGAMENTO POR UM JÚRI. AS PARTES DESTES TERMOS RECONHECEM QUE OS TERMOS DESTA SEÇÃO DESTINAM-SE A REDUZIR OS ENCARGOS FINANCEIROS ASSOCIADOS À RESOLUÇÃO DE SEUS LITÍGIOS E NÃO SE DESTINAM A ATRASAR O JULGAMENTO DAS REIVINDICAÇÕES DE QUALQUER PARTE. SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO, INTITULADAS "OPÇÃO POR NÃO PARTICIPAR DA ARBITRAGEM", CASO DESEJE OPTAR POR NÃO PARTICIPAR DA EXIGÊNCIA DE ARBITRAGEM EM UMA BASE INDIVIDUAL.

Reivindicações às quais esta seção se aplica. Os termos de resolução de disputas e arbitragem vinculante nesta seção "Resolução de disputas; Arbitragem vinculante" aplicam-se a todas as Reivindicações entre Você e o City Pass. Uma "Reivindicação" é qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia (excluindo as exceções listadas abaixo) entre Você e o City Pass, seja com base em contrato, ato ilícito, estatuto, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria jurídica, para a qual qualquer uma das partes deseje buscar recurso legal e que surja ou esteja relacionada a estes Termos e Condições de Uso ou aos produtos ou serviços do City Pass, incluindo quaisquer reivindicações de privacidade ou segurança de dados ou reivindicações relacionadas à validade, aplicabilidade ou escopo da exigência de arbitragem ou qualquer parte dela. Estes Termos e Condições de Uso, no entanto, não o impedem de levar uma Reivindicação ao conhecimento de qualquer órgão governamental.

Resolução Informal de Disputas Antes da Arbitragem. Se Você tiver uma Reivindicação contra o City Pass ou se o City Pass tiver uma Reivindicação contra Você, Você e o City Pass tentarão primeiro resolver a Reivindicação informalmente para uma resolução mais rápida e para reduzir os custos para ambas as partes. Você e o City Pass farão um esforço de boa-fé para negociar a resolução de qualquer Reivindicação por 60 dias, ou por um período mais longo, conforme mutuamente acordado por escrito (basta um e-mail) pelas partes, ("Período de Resolução Informal") a partir do dia em que uma das partes receber uma notificação por escrito de uma disputa da outra parte (uma "Notificação do Requerente") de acordo com estes Termos. Para iniciar uma Notificação do Requerente, Você enviará qualquer Notificação do Requerente à City Pass por correio noturno endereçado à City Pass, Inc., Att. Attn: Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. O City Pass enviará qualquer Notificação do Requerente a Você por correio noturno. A Notificação do Requerente enviada por qualquer uma das partes deve: (i) incluir o nome, o endereço, o endereço de e-mail e o número de telefone do remetente; (ii) descrever a natureza e a base da Reivindicação; (iii) estabelecer a medida específica solicitada; e (iv) se um item estiver em questão, estabelecer o(s) item(ns) comprado(s) e a data e o local de tal compra. O Período de Resolução Informal foi concebido para permitir que a parte que recebeu uma Notificação de Reivindicação faça uma oferta de acordo justa e baseada em fatos, se assim o desejar. Você ou o City Pass podem registrar uma Reivindicação em arbitragem somente após o término do Período de Resolução Informal. Você ou o City Pass não podem prosseguir com a arbitragem antes do fim do Período de Resolução Informal. Se Você ou o City Pass apresentarem uma Reivindicação em juízo ou procederem à arbitragem sem cumprir os requisitos desta seção, incluindo a espera até a conclusão do Período de Resolução Informal, a outra parte se reserva o direito de buscar auxílio de um tribunal para impedir a apresentação e buscar indenização da parte que não seguiu os requisitos desta seção para reembolsá-la por quaisquer taxas e custos já incorridos como consequência previsível dessa violação. O estatuto de limitações e quaisquer prazos de taxas de registro para uma Reivindicação serão suspensos durante o Período de Resolução Informal para essa Reivindicação, para que as partes possam se envolver nesse processo informal de resolução de disputas.

Reivindicações sujeitas a arbitragem vinculante; exceções. Exceto para disputas individuais que se qualificam para o juizado de pequenas causas (desde que o juizado de pequenas causas não permita ações ou medidas representativas de classe ou similares) e quaisquer disputas relacionadas exclusivamente à propriedade intelectual ou aos direitos de propriedade intelectual do Usuário ou do City Pass, incluindo quaisquer disputas nas quais o Usuário ou o City Pass busquem medidas cautelares ou outras medidas equitativas para o suposto uso ilegal da propriedade intelectual do Usuário ou do City Pass, Inc. ou outra violação de propriedade intelectual do City Pass, Inc., ou de qualquer outra empresa.("Reivindicações de PI"), todas as Reivindicações, incluindo Reivindicações que não estejam relacionadas à propriedade intelectual ou aos direitos de propriedade intelectual, mas que sejam apresentadas em conjunto com as Reivindicações de PI, que não sejam resolvidas de acordo com a subseção "Resolução Informal de Disputas Antes da Arbitragem", serão resolvidas por um árbitro neutro por meio de arbitragem final e vinculante, em vez de um tribunal por um juiz ou júri. Tais Reivindicações incluem, sem limitação, disputas decorrentes de ou relacionadas à interpretação ou aplicação desta cláusula de arbitragem, incluindo a aplicabilidade, revogabilidade ou validade da cláusula de arbitragem ou de qualquer parte da cláusula de arbitragem. O árbitro terá autoridade para conceder qualquer recurso ou medida que, de outra forma, estaria disponível em um tribunal.

Arbitragem individual vinculante. Sujeitas aos termos desta seção, as Reivindicações somente poderão ser resolvidas por arbitragem individual vinculante conduzida pela Associação Americana de Arbitragem (a "AAA"), https://adr.org/, de acordo com a Lei Federal de Arbitragem, 9 U.S.C. § 1, et seq., ("FAA"). Para Reivindicações arbitradas pela AAA, se Você for um "Consumidor", a versão então vigente das Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA são as regras aplicáveis às Reivindicações entre Você e o City Pass, conforme modificadas por estes Termos e Condições de Uso (as "Regras"). Para Reivindicações arbitradas pela AAA, se Você não for um Consumidor, a versão então vigente das Regras de Arbitragem Comercial e Procedimentos de Mediação da AAA são as Regras aplicáveis às Reivindicações entre Você e o City Pass, conforme modificadas por estes Termos e Condições de Uso. As Regras estão disponíveis em www.adr.org ou pelo telefone 1-800-778-7879. Estes Termos e Condições de Uso afetam o comércio interestadual, e a aplicabilidade desta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" será substantiva e processualmente regida pela FAA na medida do permitido por lei. Conforme limitado pela FAA, por estes Termos e Condições de Uso e pelas Regras, o árbitro terá autoridade exclusiva para tomar todas as decisões processuais e substantivas relativas a qualquer Reivindicação e para conceder qualquer recurso que, de outra forma, estaria disponível no tribunal, incluindo o poder de determinar a questão da arbitrabilidade. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, o árbitro só poderá conceder recursos legais ou equitativos que sejam individuais para Você ou para o City Pass para satisfazer uma de nossas Reivindicações individuais (que o árbitro determine que sejam apoiados por evidências relevantes e confiáveis). Na medida em que Você prevaleça em uma Reivindicação e busque uma medida cautelar pública (ou seja, medida cautelar cujo objetivo e efeito principal seja proibir e ordenar condutas prejudiciais ao público em geral), o direito e a extensão de tal medida devem ser litigados em um tribunal civil de jurisdição competente e não em arbitragem. As partes concordam que o litígio de quaisquer questões de medida cautelar pública deverá ser suspenso enquanto se aguarda o resultado dos méritos de quaisquer Reivindicações individuais em arbitragem.

Reivindicações às quais esta seção se aplica. Você ou o City Pass podem iniciar a arbitragem de qualquer Reivindicação não resolvida durante o Período de Resolução Informal e não excluída de acordo com a subseção "Reivindicações Sujeitas à Arbitragem Vinculante; Exceções", apresentando uma demanda de arbitragem à AAA de acordo com as Regras. As instruções para registrar uma demanda de arbitragem junto à AAA estão disponíveis no site da AAA. Você enviará uma cópia de qualquer demanda de arbitragem para a City Pass por correio noturno endereçado à City Pass, Inc., à atenção do Departamento Jurídico. Attn: Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. O City Pass enviará qualquer demanda de arbitragem a Você por correio noturno usando as informações de contato que Você forneceu ao City Pass. A arbitragem será conduzida por um único árbitro no idioma inglês. Você e o City Pass concordam que o árbitro estará vinculado a estes Termos e Condições de Uso. Para Reivindicações nas quais o reclamante busque menos de US$ 10.000, o árbitro decidirá a questão exclusivamente com base em apresentações por escrito, sem uma audiência formal, a menos que o árbitro decida que uma audiência formal é necessária. Para Reivindicações nas quais o requerente busca US$ 10.000 ou mais, ou questões menores nas quais o árbitro determine a necessidade de uma audiência, as audiências serão conduzidas por vídeo ou telefone, a menos que o árbitro determine a necessidade de uma audiência presencial. Se uma audiência presencial for necessária e Você residir nos Estados Unidos, a audiência será realizada no Condado de Teton, Idaho, a menos que Você seja um Consumidor e o árbitro determine que isso representaria uma dificuldade para Você, caso em que a audiência presencial poderá ser realizada no estado e no condado de residência do requerente. Se Você residir fora dos Estados Unidos, o local de qualquer audiência presencial será determinado pelas Regras aplicáveis. O árbitro (não um juiz ou júri) resolverá todas as Reivindicações na arbitragem. A menos que Você e a City Pass concordem de outra forma, qualquer decisão ou sentença incluirá uma declaração por escrito informando a decisão de cada Reivindicação e a base para a sentença, incluindo as constatações e conclusões factuais e legais essenciais do árbitro. Uma sentença arbitral e qualquer julgamento que a confirme se aplicam apenas a esse caso específico; ela não pode ser usada ou oferecida como precedente em qualquer outro caso, exceto para fazer valer a própria sentença, a menos que as partes concordem de outra forma antes da emissão da sentença. Qualquer decisão ou sentença arbitral poderá ser executada como uma sentença final por qualquer tribunal de jurisdição competente ou, se aplicável, poderá ser feito um pedido a esse tribunal para confirmação judicial de qualquer sentença e uma ordem de execução.

Taxas de arbitragem. Cada parte será responsável pelas taxas de arbitragem de acordo com as Regras aplicáveis e estes Termos e Condições de Uso.

Reivindicações frívolas ou impróprias. Na medida do permitido pela lei aplicável, um reclamante deverá pagar todos os custos incorridos pela parte respondente, inclusive honorários advocatícios, relacionados a uma Reivindicação se um árbitro determinar que: (i) a Reivindicação foi frívola ou (ii) a Reivindicação foi apresentada na arbitragem para qualquer finalidade imprópria, como assediar a parte defensora, causar atrasos desnecessários ou aumentar desnecessariamente o custo da resolução de disputas.

Confidencialidade. Se Você ou a City Pass apresentarem uma Notificação de Requerente ou submeterem uma Reivindicação à arbitragem, Você e a City Pass concordam em cooperar para buscar proteção (do árbitro ou de outra forma) para quaisquer informações, documentos, testemunhos e outros materiais confidenciais, proprietários, segredos comerciais ou sensíveis que possam ser trocados ou objeto de qualquer descoberta. Você e o City Pass concordam em buscar tal proteção antes que tais informações, documentos, testemunhos ou materiais sejam trocados ou se tornem objeto de descoberta.

Um ano para fazer reivindicações. Na medida do permitido por lei, qualquer Reivindicação sua ou do City Pass contra o outro deverá ser apresentada no prazo de um ano após o surgimento da Reivindicação; caso contrário, a Reivindicação será permanentemente barrada, o que significa que você ou o City Pass não terão mais o direito de fazer valer essa Reivindicação.

Arbitragens em massa. Se 25 ou mais Notificações de Requerentes forem recebidas por uma parte que apresentem reivindicações semelhantes e tenham o mesmo advogado ou um advogado coordenado, elas serão consideradas "Arbitragens em Massa" e serão tratadas como arbitragens em massa de acordo com as Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA, se e na medida em que as Arbitragens em Massa forem apresentadas em arbitragem conforme estabelecido nestes Termos e Condições de Uso. Você ou o City Pass podem informar a outra parte sobre a sua crença ou a crença do City Pass, Inc. de que as Reivindicações são Arbitragens em Massa, e as disputas sobre se uma Reivindicação atende à definição de "Arbitragens em Massa" serão decididas pelo provedor de arbitragem como uma questão administrativa. Na medida em que uma das partes estiver reivindicando a mesma Reivindicação que outras pessoas e for representada por um advogado comum ou coordenado, essa parte renuncia a qualquer objeção de que a junção de todas essas pessoas seja impraticável. Os procedimentos a seguir têm o objetivo de complementar as Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA e, na medida em que os procedimentos entrarem em conflito com essas Regras, substituí-las. As Arbitragens em massa somente poderão ser apresentadas em arbitragem conforme permitido pelo processo estabelecido abaixo. Os estatutos de limitações aplicáveis serão suspensos para Reivindicações apresentadas em Arbitragens em Massa a partir do momento em que uma Notificação do Requerente em conformidade for recebida por uma parte até que estes Termos permitam que essa Arbitragem em Massa seja apresentada em arbitragem ou tribunal.

Bellwether inicial: O processo de bellwether estabelecido nesta seção não prosseguirá até que o advogado que representa as Arbitragens em Massa tenha informado a outra parte por escrito (basta um e-mail) que todas ou substancialmente todas as Notificações do Demandante para as Arbitragens em Massa foram enviadas. Após esse ponto, os advogados das partes selecionarão 30 Arbitragens em Massa para prosseguirem na arbitragem como uma prova de fogo para permitir que cada parte teste os méritos de seus argumentos. Cada parte selecionará 15 requerentes que forneceram Notificações de Requerentes em conformidade para esse fim, e somente esses casos escolhidos poderão ser apresentados ao provedor de arbitragem. As partes reconhecem que a resolução de algumas Arbitragens em Massa será atrasada por esse processo de prova de fogo. Quaisquer Arbitragens em massa restantes não serão apresentadas ou consideradas apresentadas em arbitragem, nem quaisquer taxas de arbitragem serão avaliadas em relação a essas Reivindicações, a menos e até que sejam selecionadas para serem apresentadas em procedimentos de arbitragem individual, conforme estabelecido nesta subseção. Um único árbitro presidirá cada Arbitragem em Massa escolhida para um procedimento de bellwether, e somente uma Arbitragem em Massa poderá ser atribuída a cada árbitro como parte de um processo de bellwether, a menos que as partes concordem de outra forma. Cada Arbitragem em massa escolhida para um processo "bellwether" estará sujeita aos termos desta seção geralmente aplicáveis às Reivindicações apresentadas em arbitragem.

Mediação: Após a conclusão das arbitragens que fazem parte do processo de bellwether (ou antes, se os requerentes e a outra parte concordarem), os advogados das partes devem se envolver em uma única mediação de todas as Arbitragens em Massa restantes, com os honorários do mediador pagos pelo City Pass. Os advogados dos requerentes e da outra parte deverão concordar com um mediador em até 30 dias após a conclusão da última arbitragem bellwether. Se os advogados dos requerentes e da outra parte não chegarem a um acordo sobre um mediador no prazo de 30 dias, o provedor de arbitragem nomeará um mediador como uma questão administrativa. Todas as partes cooperarão com o objetivo de garantir que a mediação seja agendada o mais rápido possível após a indicação do mediador.

Demandas remanescentes: Se o processo de mediação for concluído com 100 ou mais Arbitragens em massa remanescentes não resolvidas, qualquer parte de uma Arbitragem em massa remanescente poderá optar por não ter mais a exigência de arbitragem nesta seção aplicada a todas as Arbitragens em massa remanescentes para as quais uma Notificação do Requerente em conformidade foi recebida pela outra parte, mas que não foram resolvidas no processo bellwether ou na mediação global. Para ter efeito, essa opção deve ser comunicada por escrito (basta um e-mail) ao advogado da parte contrária (ou à parte contrária, caso não tenha advogado) no prazo de 30 dias após a conclusão da mediação. As arbitragens em massa liberadas da exigência de arbitragem devem ser resolvidas de acordo com a seção "Jurisdição; Exequibilidade", abaixo. Se o processo de mediação for concluído com menos de 100 Arbitragens em massa restantes ou se nenhuma parte fizer uma escolha em tempo hábil, conforme previsto no parágrafo anterior, a AAA selecionará aleatoriamente 50 Arbitragens em massa (ou o valor total restante, se for menor que 50) para prosseguir na arbitragem como um segundo lote. A AAA selecionará aleatoriamente os requerentes elegíveis que forneceram Notificações de Requerentes em conformidade para essa finalidade, e somente os casos escolhidos poderão ser apresentados ao provedor de arbitragem. Um único árbitro presidirá cada Arbitragem em massa escolhida para esse segundo lote, e somente uma Arbitragem em massa poderá ser atribuída a cada árbitro como parte desse segundo lote, a menos que as partes concordem de outra forma. Quando todas as arbitragens no processo anterior forem concluídas, as partes repetirão esse processo até que todas as Arbitragens em Massa tenham sido arbitradas. Cada Arbitragem em Massa escolhida para um lote estará sujeita aos termos desta seção geralmente aplicáveis às Reivindicações apresentadas em arbitragem. Se as Arbitragens em Massa liberadas da exigência de arbitragem forem levadas ao tribunal, os requerentes poderão buscar tratamento de classe, mas, na medida máxima permitida pela lei aplicável, as classes buscadas poderão incluir apenas os requerentes em Arbitragens em Massa para as quais uma Notificação de Requerente em conformidade foi recebida pela outra parte. Qualquer parte pode contestar a certificação de classe em qualquer estágio do litígio e em qualquer base disponível. Um tribunal terá autoridade para aplicar os processos de bellwether e de mediação definidos nesta seção e poderá proibir o ajuizamento de ações judiciais ou demandas de arbitragem que não estejam em conformidade com ela.

Desistência da arbitragem. Você tem o direito de optar por não participar da arbitragem vinculante no prazo de 30 dias a partir da data em que aceitou estes Termos pela primeira vez, enviando uma notificação por correio endereçada à City Pass, Inc., Att. Attn: Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. Para entrar em vigor, a notificação de exclusão deve ser recebida por nós dentro do período de 30 dias e deve incluir seu nome completo, endereço para correspondência e endereço de e-mail. Para ser válida, a notificação também deve indicar claramente sua intenção de recusar a arbitragem vinculante. Ao optar por não participar da arbitragem vinculante, Você concorda em resolver as disputas de acordo com a seção "Jurisdição; aplicabilidade" abaixo.

Rejeição de futuras alterações de arbitragem. Você pode rejeitar qualquer alteração que fizermos nesta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" (exceto alterações de endereço) enviando-nos uma notificação de sua rejeição em até 30 dias após a alteração por correio endereçado à City Pass, Inc., Att. Attn: Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. Para ter efeito, sua rejeição deve ser recebida por nós dentro do período de 30 dias e deve incluir seu nome completo, endereço postal e endereço de e-mail e indicar claramente sua intenção de rejeitar as alterações. As alterações na seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" só poderão ser rejeitadas como um todo, e Você não poderá rejeitar apenas determinadas alterações na seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante". Se Você rejeitar as alterações feitas na seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante", a versão mais recente da seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" que Você não rejeitou continuará a ser aplicada.

Divisibilidade. Se qualquer parte desta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" for considerada inexequível ou ilegal por qualquer motivo, inclusive, entre outros, por ser considerada inconsciente: (i) a cláusula inexequível ou ilegal será removida destes Termos e Condições de Uso; (ii) a remoção da cláusula inexequível ou ilegal não terá qualquer impacto sobre o restante desta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" ou sobre a capacidade das partes de obrigar a arbitragem de quaisquer reivindicações restantes em uma base individual de acordo com esta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante"; e (iii) na medida em que quaisquer reivindicações devam, portanto, ser processadas em uma base de classe, coletiva, consolidada ou representativa, tais reivindicações deverão ser litigadas em um tribunal civil de jurisdição competente, de acordo com estes Termos e Condições de Uso, e não em arbitragem. O litígio dessas reivindicações será suspenso enquanto se aguarda o resultado de quaisquer reivindicações individuais em arbitragem. Além disso, se qualquer parte desta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" for considerada como proibindo uma reivindicação individual que busque uma medida cautelar pública, essa cláusula não terá efeito na medida em que tal medida possa ser buscada fora da arbitragem, e o restante desta seção "Resolução de Disputas; Arbitragem Vinculante" será aplicável.

Renúncia a julgamento por júri

O CITY PASS E O USUÁRIO TAMBÉM RENUNCIAM, NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI EM QUALQUER AÇÃO, PROCESSO OU PROCEDIMENTO INSTAURADO PARA FAZER VALER, DEFENDER OU INTERPRETAR QUALQUER DIREITO OU RECURSO SOB ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, OU QUE SURJA EM CONEXÃO COM ELES OU A ELES SE RELACIONE.

DIVERSOS

Exceto conforme previsto na seção "Renúncia a Classe ou Outro Recurso Não Individualizado" acima, se qualquer parte ou partes destes Termos forem consideradas inválidas ou inexequíveis de acordo com a lei, essa parte ou partes específicas não terão força e efeito e serão separadas, e o restante destes Termos continuará em pleno vigor e efeito.

Estes Termos e qualquer ação relacionada a eles serão regidos e interpretados pelas e sob as leis do estado de Idaho, de acordo com a Lei Federal de Arbitragem, sem dar efeito a quaisquer princípios que prevejam a aplicação da lei de outra jurisdição. Não obstante o acima exposto, nada nestes Termos tem a intenção de, ou deve ser interpretado de forma a, renunciar ou limitar quaisquer direitos de proteção ao consumidor não renunciáveis de acordo com as leis do seu estado ou país de residência que, de outra forma, se aplicariam a você como consumidor; na medida em que tais leis sejam obrigatórias e conflitem com estes Termos, essas leis obrigatórias prevalecerão em relação a você. A convenção das Nações Unidas sobre contratos para a venda internacional de mercadorias não se aplica a estes Termos. Você e o City Pass concordam que todas as reivindicações e disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão litigadas exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em Idaho.

Se Você for residente da Califórnia, poderá relatar reclamações à Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Produtos de Consumo do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, entrando em contato com eles por escrito no endereço 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou pelo telefone (800) 952-5210.

Nenhuma falha por parte da City Pass em fazer cumprir qualquer parte destes Termos constituirá uma renúncia a qualquer direito da City Pass, Inc. sob estes Termos, seja por ações passadas ou futuras por parte de qualquer pessoa. Nem o recebimento de quaisquer fundos pela City Pass nem a confiança de qualquer pessoa nas ações da City Pass, Inc. devem ser considerados como uma renúncia de qualquer parte destes Termos. Somente uma renúncia específica, por escrito, assinada por um representante autorizado da City Pass terá qualquer efeito legal.

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