Pode ser necessário fazer reservas para as atrações. Para algumas atrações, é possível fazer reservas pelo Guia de Viagem do CityPASS®, e para outras, fornecemos instruções sobre como você pode reservar um horário diretamente com a atração. Você pode encontrar detalhes sobre reservas, bem como outras informações úteis para planejar suas visitas a atrações — como informações sobre entradas, o que está incluído nos ingressos do CityPASS®, horários e locais de atrações e mais — acessando o link abaixo.

Em períodos movimentados — como o verão, férias de primavera e feriados —, é especialmente importante planejar com antecedência e fazer as reservas que forem necessárias. Raramente, as atrações podem esgotar em dias movimentados. Se você tem um período de tempo limitado em que deseja visitar uma atração em particular, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do CityPASS® para verificar a disponibilidade.

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O período de validade é de 7 dias consecutivos, começando e incluindo o primeiro dia de sua visita à atração. Você tem um ano a partir da data de compra para começar a utilizar seus ingressos.

Preciso escolher as atrações antes da compra? Você pode decidir quais atrações visitar após a compra, mas sugerimos fazer reservas antecipadas assim que receber seus ingressos CityPASS®, sempre que possível.

Como receberei meus ingressos? Após a compra em citypass.com, pouco tempo depois você receberá um e-mail com um ingresso para cada indivíduo em seu grupo. Você pode imprimir o e-mail caso prefira uma cópia física. Os cartões de entrada do CityPASS® estão disponíveis para algumas atrações.

Quando posso usar meus ingressos? O período de validade é de 9 dias consecutivos, a partir do primeiro dia de visita a uma atração. Você pode começar a usar seus ingressos assim que receber o e-mail de confirmação ou a qualquer momento dentro de um ano a partir da data da compra.

O que eu preciso apresentar para entrar em uma atração? Dependendo da atração, você terá que apresentar ou seu ingresso do Citypass, ou sua reserva para a atração, ou os dois.

Tenho que visitar as atrações em uma ordem específica? Você pode visitar as atrações na ordem em que achar melhor.

Posso visitar mais de uma atração por dia? Não há limite para o número de atrações que você pode visitar por dia.

Posso visitar as atrações mais de uma vez? Os ingressos são válidos para uma única entrada em cada atração, a menos que seja especificado o contrário nos detalhes de entrada de cada atração.

Podemos nos separar e visitar atrações diferentes? Os viajantes em seu grupo podem visitar atrações diferentes. Se alguma atração exigir reserva, entre em contato com o Serviço de Atendimento CityPASS antes de efetuar reservas para uma parte de seu grupo.

Os ingressos do CityPASS® incluem estacionamento? Não. Por favor, verifique os sites das atrações individuais para encontrar informações sobre estacionamento.

E se eu necessitar de ajuda? Você pode nos contactar ou buscar as perguntas mais frequentes em nossa Central de Ajuda se precisar de apoio.

Os ingressos CityPASS® oferecem mais algum desconto nas atrações? Quando os ingressos CityPASS® incluem uma seleção de atrações, as atrações podem oferecer descontos nos ingressos para que você possa visitar atrações adicionais com economia.

As atrações estão trabalhando arduamente para garantir uma experiência segura e agradável para os visitantes. Antes de visitá-las, recomendamos que você se familiarize com as medidas de segurança de cada atração, que podem ser encontradas em seus sites, ou em seus respectivos detalhes no nosso site e no Guia de Viagem.