Caro viajante,
CityPASS® é a história de dois rapazes a quem nos referimos como “os Mikes” que sonhavam em ajudar os viajantes a ver as atrações mais famosas na América, ao mesmo tempo em que economizavam tempo e dinheiro criando um pacote de ingressos com desconto no preço único.
O que era inicialmente uma ideia louca--fazer com que as atrações mais populares concordassem em descontar sua entrada --finalmente funcionou. E assim, há 25 anos, CityPass, Inc., a primeira empresa da América do Norte a oferecer um passe de atração, ganhou vida.
Muita coisa mudou desde então, mas nossa empresa permanece pequena, com aproximadamente 40 funcionários, e ainda é propriedade de família. E embora nosso “talão de ingressos” tenha evoluído para um ingresso móvel, muitas coisas em nossa empresa permaneceram iguais. O que fazemos e por que fazemos nunca mudou e serve como nosso barômetro em nossas decisões diárias e práticas de negócios.
Os ingressos da CityPASS® se tornaram um sucesso imediato entre os viajantes preocupados com o orçamento, tanto que a empresa expandiu para 16 destinos ao longo dos anos. Continuamos a trabalhar com nossos parceiros de atrações para oferecer um produto valorizado pelos nossos clientes. Os viajantes da CityPASS® apreciam não apenas a economia que obtêm com nossos produtos, mas também as memórias que criarão e guardarão pelos anos à frente.
Fornecer aos nossos clientes um serviço excepcional é a espinha dorsal de tudo o que fazemos. Adoramos quando as coisas vão bem e ouvimos dos nossos clientes por meio de comentários ou canais sociais. E, embora desejemos que as coisas não deem errado, quando elas acontecem, conforme vimos em 2020 com a Covid-19, apoiamos nossos clientes e fazemos o que é certo. Sem nossos viajantes felizes, não existimos.
Esperamos que você use os ingressos da CityPASS® em suas próximas férias e compartilhe sua experiência conosco também. Se você tiver dúvidas ou quiser se conectar conosco, fique à vontade para entre em contato conosco.
Como costumamos dizer, boas viagens.
Megan Allen
Presidente e CEO